Οι ηλεκτρονικές διασυνοριακές Υπηρεσίες Υγείας αγγίζουν ουσιαστικά την καθημερινότητά των φαρμακοποιών και την ανθρώπινη φροντίδα μέσα από την τεχνολογία, ανέφερε πρόσφατα σε εκδήλωση της Εθνικής Αρχής Ηλεκτρονικής Υγείας, ο Πρόεδρος του Παγκυπρίου Φαρμακευτικού Συλλόγου, Πλούταρχος Γεωργιάδης. Πίσω από κάθε υπηρεσία, πίσω από κάθε καινοτομία τόνισε, βρίσκεται ένας άνθρωπος που χρειάζεται στήριξη, φροντίδα και αξιοπρέπεια.
Οι αλλαγές που επιφέρει η ευρωπαϊκή ψηφιακή διαλειτουργικότητα στο χώρο της φαρμακευτικής φροντίδας δεν είναι απλώς τεχνικής φύσης, είναι βαθύτατα ουσιαστικές και πρακτικές.
Ο κ. Γεωργιάδης σκιαγράφησε τα βασικά οφέλη των Ηλεκτρονικών Διασυνοριακών Υπηρεσιών Υγείας για τον φαρμακοποιό:
Πρώτον, η δυνατότητα άμεσης πρόσβασης σε συνταγές άλλων χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μεταφρασμένες στη γλώσσα μας, είναι ίσως το πιο προφανές πλεονέκτημα. Έτσι, μειώνεται η γραφειοκρατία, επιταχύνεται η διαδικασία εκτέλεσης και ενισχύεται η άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη.
Δεύτερον, το φαρμακείο που συμμετέχει στο δίκτυο των Διασυνοριακών Υπηρεσιών Υγείας αποκτά έναν ιδιαίτερο ρόλο. Γίνεται σημείο αναφοράς για τους Ευρωπαίους πολίτες που βρίσκονται προσωρινά στην Κύπρο και αναζητούν φαρμακείο για να εκτελέσουν τη συνταγή τους. Αυτό ενισχύει την εξωστρέφεια, αυξάνει τη ροή πελατείας και βελτιώνει τη φήμη και την αξιοπιστία του φαρμακείου μας.
Τρίτον, διευκολύνεται σημαντικά η συνέχιση της φαρμακευτικής αγωγής των ασθενών, χωρίς διακοπές, ανεξαρτήτως του πού βρίσκονται. Αυτό ενισχύει τον ρόλο μας ως επαγγελματίες υγείας, όχι μόνο στη χορήγηση φαρμάκων, αλλά και στην παροχή άμεσης και ασφαλούς φροντίδας, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των πολιτών προς τον φαρμακοποιό.
Τέταρτον, παρατηρείται ουσιαστική μείωση του χρόνου εξυπηρέτησης. Οι συνταγές εκτελούνται με ταχύτητα και ασφάλεια, χωρίς καθυστερήσεις για εγκρίσεις ή επιβεβαιώσεις. Έτσι, βελτιώνεται η ροή εργασιών και μας δίνεται περισσότερος χρόνος να επικεντρωθούμε στη συμβουλευτική προς τον ασθενή.
Πέμπτον, ένα εξίσου σημαντικό πλεονέκτημα είναι η δυνατότητα άμεσης πρόσβασης σε διαθέσιμα ανταλλάξιμα φάρμακα, εκεί όπου αυτό προβλέπεται. Η ευκολία εύρεσης εναλλακτικών θεραπευτικών επιλογών μας βοηθά να εξυπηρετούμε καλύτερα τον ασθενή και να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικότερα το απόθεμα, ειδικά σε περιόδους ελλείψεων.
Έκτον, μέσω των Ηλεκτρονικών Διασυνοριακών Υπηρεσιών Υγείας, ενισχύεται η διαφάνεια και η αξιοπιστία. Όλη η διαδικασία βασίζεται σε διαλειτουργικά, διασφαλισμένα και επικαιροποιημένα δεδομένα. Η ασφάλεια του ασθενούς τίθεται στο επίκεντρο, κάτι που αντανακλά θετικά στην εικόνα μας ως επιστήμονες υγείας.
Και
Έβδομον, ας μην παραβλέψουμε τη διάσταση της επαγγελματικής ανάπτυξης και της διαρκούς εκπαίδευσης. Η υιοθέτηση και αξιοποίηση των διασυνοριακών ηλεκτρονικών υπηρεσιών απαιτεί από τον φαρμακοποιό να εξοικειωθεί με νέα ψηφιακά εργαλεία, να παραμένει ενήμερος για τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές και να προσαρμόζεται σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
Αυτή η διαδικασία, αν και απαιτητική, μας ωθεί να εξελισσόμαστε συνεχώς, να ενισχύουμε τις δεξιότητές μας και να λειτουργούμε ως σύγχρονοι επαγγελματίες υγείας, έτοιμοι να ανταποκριθούμε στις ανάγκες του πολίτη του αύριο.
Καταλήγοντας ο Πρόεδρος του ΠΦΣ υπέδειξε ότι, οι Ηλεκτρονικές Διασυνοριακές Υπηρεσίες Υγείας δεν είναι απλώς μια τεχνολογική εξέλιξη. Είναι ένα εργαλείο ενδυνάμωσης του ρόλου μας, ένα βήμα προς την ευρωπαϊκή ολοκλήρωση της φαρμακευτικής φροντίδας και μία ευκαιρία για τον φαρμακοποιό να συμβάλει ενεργά στη διασφάλιση της δημόσιας υγείας, με ταχύτητα, ακρίβεια και υπευθυνότητα.
